В личном кабинете зайдите в раздел "Хостинг аккаунты"

Там в таблице вы увидите свой домен.

Рядом будет указан логин. А новый пароль вы можете установить через иконку ключик . Укажите не менее 8 символов содержащих латинские буквы и цифры. Будет хорошо если ещё и большие и маленькие.

Пример: DPyKXhVOW42s

Иначе система может не принять новый пароль и проигнорировать его.

Сохраните нажав ОК и через 5 минут будет установлен новый пароль.

После чего у вас будет логин и пароль от FTP и cPanel.\