Как заказать или скачать счет и акт выполненных работ

Теперь всем юр. лицам и ИП, документы счет и акт выполненных работ отправляются только если вы явно отметили, что вам требуются документы по почте.

Вы можете получить документы тремя способами. 

1. Скачать в личном кабинете электронную версию.

2. Получить по Почте России.

3. Получить на е-маил электронную версию.

1) Как отметить в каком виде вам требуются документы. 

Для этого вам надо поставить галочки в анкете плательщика при её создании (можно при оплате) или отредактировать анкету после в личном кабинете (раздел "Клиент"/"Плательщики")

Укажите "Создать" или "Изменить"

В анкете, сдвиньте вниз и найдите раздел "Получать документы". Укажите требуемое.

Способы получения

1. В личном кабинете, вы можете самостоятельно скачать электронные версии документов (в любом случае вы сможете их скачать или распечатать, даже если не отмечено ничего).

А, если потребуется, то заказать отправку по почте РФ документов в разделе "Финансы"/"Акт. выполненных работ", кнопка "Запросить" для нужного акта. Если акт уже был отправлен, то кнопка запросить не активна.

Если потребуется счет, то зайдите в раздел "Финансы"/"Платежи"

2. По почте. В этом случае каждый раз вам будут отравляться счет и акт выполненных работ по почте без лишних действий, примерно после первого числа следующего месяца.

3. По электронной почте. Вам будут приходить электронная версия акта выполненных работ, примерно после первого числа следующего месяца.

PS. Если какие трудности, вы можете запросить помощь в поддержке.

Обратите внимание! Лучше не отмечать почту и email одновременно. Так как биллинговая система не позволяет нормально отследить два способа отправки вместе. Приоритетно рассматривается отправка по Почте РФ, в этом случае по email может быть не отправлено.