Как подключить почту «Яндекс 360 для бизнеса»

Яндекс 360 для бизнеса - виртуальный офис для вашей команды: корпоративная почта, календарь, облачное хранилище, редактор документов и сервисы для коммуникации.

Как настроить почту для доменов, зарегистрированных на pwhost.ru.

Обратите внимание! Если вы хотите использовать только почту на домене, вы можете заказать тариф "ДНС-Хостинг". Он стоит всего 5 руб в мес.

ПОМОЩЬ В НАСТРОЙКЕ ПОЧТЫ

Если вам нужна помощь с созданием корпоративной почты, вы можете заказать услугу в службе поддержки. Наши специалисты подключат домен к почте, добавят все нужные настройки и создадут почтовые ящики.

С чего начать?

Итак, вы заказали хостинг и домен у нас и хотите использовать почту на этом домене (например, domain.ru), подключите его к «Яндекс 360 для бизнеса» и создавайте почтовые ящики на базе этого домена (вида name1@domain.ru, name2@domain.ru и т. д.). Вам будут доступны все возможности обычной электронной почты Mail.ru (вида name@mail.ru).

Сервис нельзя заказать для кириллических доменов (например: .РФ, .РУС), а также для доменов, обслуживающихся у других регистраторов, заблокированных и просроченных доменов.

Если вы хотите подключить почту «Яндекс 360 для бизнеса»:

Закажите домен (и хостинг на любом тарифе).
Настройте почту "Яндекс 360 для бизнеса" для вашего домена.

Этап 1. Подключение домена на https://admin.yandex.ru/

1. Авторизуйтесь в системе яндекса. Если у вас нет аккаунта, создайте его. Если вы забыли пароль от аккаунта yandex.ru восстановите его, перейдя по ссылке.
2. Перейдите на страницу Яндекс 360 для бизнеса. или https://admin.yandex.ru/
3. Выберите тариф и нажмите кнопку "Подключить".
4. Выберите владельца новой организации и нажмите "Продолжить".
5. Если вы юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, укажите реквизиты организации. Введите ИНН — реквизиты заполнятся автоматически. В конце календарного месяца Яндекс будет присылать вам закрывающие документы: акт об оказанных услугах и счет-фактуру.
6. Если вы физическое лицо, реквизиты вводить не нужно. Нажмите Мне не нужны закрывающие документы.
7. Оплатите подключение банковской картой или по счету.
8. Укажите название организации, которое будет отображаться в ее настройках.
9. Нажмите "Настроить почту", введите ваш домен и нажмите "Добавить домен"

Подтверждение домена

Подтвердите домен через ДНС запись. Для этого надо будет просто добавить ДНС запись через редактор.

Перейдите в личный кабинет хостинга ISPManager. Найдите раздел «Управление DNS», кликните по нужному домену и нажмите Управлять DNS записями:

На этой же странице добавьте ресурсные записи. Нажмите Создать запись:

На открывшейся странице добавьте указанную запись почтовым сервисом. Пример записи ( у вас будет своя):
Имя домена/поддомена: @
Тип записи: TXT
Значение (все выделенное жирным): yandex-verification: beff24f722839186

Нажмите "Создать"

После чего переходите в админку яндекса и нажимайте кнопку "Проверить"

2 этап. Настройка почты на нашем хостинге и удаление ненужных записей в ДНС.

После того как домен был подтвержден, На той же странице "Домены" в Яндекс 360. Он вам покажет какую запись надо добавить, для этого нажмите на кнопку "Настроить вручную"

Приступаем к настройке днс записей.

Важно! Вы используете наш хостинг и у вас прописаны DNS-серверы ns1.pwhost.ru и ns2.pwhost.ru

Важно! Обратите внимание! После настройки почты (это последний этап, он внизу), рекомендуется удалить существующий почтовый домен на хостинге, если он до этого использовался. (Это относится к старым клиентам, когда можно было использовать напрямую почту на сервере хостинга). Если у вас нет раздела "Почта" на хостинге, вам не надо ничего делать.

1. Перейдите в личный кабинет хостинга ISPManager. Найдите раздел «Управление DNS», кликните по нужному домену и нажмите Управлять DNS записями:

2. Выделите А-записи, АAAA-записи и CNAME-записи с поддоменом mail, все MX-записи, а также TXT-записи вида v=spf1…. и строки содержащие DKIM. Чтобы выделить несколько строк одновременно, зажмите клавишу Ctrl и выделите левой кнопкой мыши нужные строки или поставьте галочки где требуется. Нажмите Удалить.

Внимание: удаляйте все указанные выше ресурсные записи, а не только указанные на скриншоте!

3. На этой же странице добавьте ресурсные записи. Нажмите Создать запись:

4. На открывшейся странице добавьте MX-запись. Введите настройки которые вам сообщит Яндекс 360, ниже пример настроек:

имя — имя вашего домена, например, pwhost.ru. (с точкой в конце) или символ @
тип — MX (почтовый сервер)
домен — mx.yandex.net. (с точкой в конце)
приоритет — 10
TTL - 21600

Нажмите Ok.

5. Добавьте CNAME-запись. Введите:

имя — mail
тип — CNAME (каноническое имя)
домен — domain.mail.yandex.net. (с точкой в конце)
TTL - 21600

Нажмите Ok.

6. Введите оставшиеся записи. Которые предложит ввести yandex 360 в разделе "Домены"

Перейдите в панель хостинга и добавьте TXT-запись. Введите:

имя — имя вашего домена, например, pwstudio.ru. (с точкой в конце) или @
тип — TXT (текстовая запись),
Если надо добавить IP хостинга то значение — v=spf1 ip4:IP-1 ip4:IP-2 ip4:IP-3 include:_spf.yandex.net ~all (где IP-1 — IP-адрес сервера хостинга или другие нужные IP ip4:IP-2 ip4:IP-3).
Для нашего хостинга ip не требуется вводить, поэтому просто
значение — v=spf1 redirect=_spf.yandex.net

Нажмите Ok

6. Скопируйте DKIM запись и добавьте её.

Введите:

имя — mail._domainkey
тип — TXT (текстовая запись),
значение — TXT-запись вида v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQ...... Отсюда копировать не надо, у вас будет своя строка.

Нажмите Ok

Готово, после обновления зоны домена настройка почты «Яндекс 360 для бизнеса» будет завершена. Все записи обновятся в течении суток. Почта начнёт работать в течение суток или быстрее.

Этап 3. Создание ящика и миграция старой почты в новый ящик.

1. Как создать ящик email.

Перейдите в личный кабинет на https://admin.yandex.ru/ в «Яндекс 360 для бизнеса» в раздел "Сотрудники"

Нажмите "Создать по одному", создайте почтовый ящик

2. Как использовать свой email

Теперь вы можете входить в этот емаил на сервисе mail.yandex.ru или по адресу mail.ваш-домен.ru

Либо использовать стандартные средства для доступа в почтовой программе, подробные настройки для почтовых программ SMTP, IMAP, POP3.

Технические данные:

Входящая почта, протокол IMAP: адрес почтового сервера — imap.yandex.ru;

защита соединения — SSL;

порт — 993.
Исходящая почта SMTP: адрес почтового сервера — smtp.yandex.ru;

защита соединения — SSL;

порт — 465.

Укажите ваш логин на Яндексе и пароль, который вы включили в настройках Яндекс Почты

Как создать пароль для приложения

Откройте страницу Управление аккаунтом.
В разделе Пароли и авторизация выберите Включить пароли приложений. Подтвердите действие и нажмите Создать новый пароль.
Если вы включили двухфакторную аутентификацию, просто нажмите Создать пароль приложения.
Выберите тип приложения Почта.
Придумайте название пароля, например укажите название приложения, для которого вы создаете пароль. С этим названием пароль будет отображаться в списке.
Нажмите кнопку Создать. Пароль приложения отобразится во всплывающем окне.

Обратите внимание, что поле from в ваших email должно совпадать с созданным email. Иначе yandex не отравит такое письмо.

3. Перенос старой почты (миграция)

Перейдите в личный кабинет на https://admin.yandex.ru/ в «Яндекс 360 для бизнеса» в раздел "Миграция"

У вас уже должны быть созданы все нужные почтовые ящики в разделе "Сотрудники"
Нажимаем "Готово, дальше"
Указываем "Миграция писем"
Откуда > Другой сервер
В окне для реквизитов старого ящика, надо указать доступ к серверу укажите ваш домен, если по каким то причинам он не работает, укажите имя сервера или его IP. Можно уточнить в поддержке.
Если SSL-шифрование не будет работать, создайте новую миграцию и отключите галочку. Или сразу отключите.

На следующей странице скачайте шаблон, который вам надо заполнить. Он очень простой. Там надо указать новый аккаунт пользователя в яндексе и почтовый ящик на стром сервере.

Закачайте файл и запустите миграцию.

Этап 4. Проверьте всё и удалите почтовый домен.

Если вы раньше пользовались почтой у нас на хостинге. После того как вы всё настроили, если у вас ещё остался почтовый домен на хостинге удалите его. Обратите внимание! Что удаляться и все email ящики относящиеся к этому домену.

Перейдите в раздел личного кабинета хостинга ISPManager "Почта" > кнопка "Почтовые домены" > Выберите домен и нажмите кнопку "Удалить"

Ссылки на инструкции

Документация к «Яндекс 360 для бизнеса» https://yandex.ru/support/business/
Инструкции к почте яндекс https://yandex.ru/support/mail/

Предлагаемые статьи Базы знаний: